Je collega maakte vanmorgen een opmerking die de rest van de dag door je hoofd blijft spoken. Je vond het niet prettig hoe hij tegen je sprak, en het was niet de eerste keer. Eigenlijk zou je hem daarop willen aanspreken, maar alleen al bij die gedachte krijg je een knoop in je maag. Bovendien vraag je je af of het wel zin heeft. Verandert er daardoor echt iets? En eerlijk gezegd komt het nu ook niet uit, want het is al druk genoeg. Ondertussen blijft de irritatie sluimeren en wordt samenwerken er niet makkelijker op.

Leerdoelen en opzet   

Tijdens deze training leer je hoe je feedback op een duidelijke en respectvolle manier bespreekbaar maakt, zonder de relatie met de ander onder druk te zetten. Je ontdekt hoe je lastige gesprekken met meer zelfvertrouwen voert, hoe je rustig reageert op feedback van anderen en hoe je samen kunt leren van verschillen in perspectief. Met als resultaat: minder onuitgesproken frustraties, meer onderling begrip en een samenwerking waarin problemen eerder worden besproken én opgelost.

Docent  

Chantal Kooyman, trainer bij Chantal's Communicatietrainingen

Zij werkt als zelfstandig trainer met focus op team- en klantcommunicatie bij teams in de veterinaire en humane zorg.

Datum, tijdstip, locatie 

• Data:
  • dinsdag 26 januari 2027: 9.30 tot 16.30 uur;
  • dinsdag 9 maart 2027 (terugkomochtend): 9.30 tot 12.30 uur.
• Locatie: NVML, Wilhelminapark 52 te Utrecht

Liever met je eigen team?

Deze training is ook als incompany-training te volgen. Samen met Chantal Kooyman kunnen we de training afstemmen op de praktijksituaties en leerbehoeften van jouw team. 

Wil je weten wat er mogelijk is? Neem dan contact met ons op via nvml@nvml.nl.

Doelgroep

Iedereen die met meer zelfvertrouwen feedback wil geven, lastige gesprekken makkelijker wil aangaan en wil leren om feedback rustig en open te ontvangen.

Niveau van de cursus

Praktisch en ervaringsgericht, met aandacht voor het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden.

Aanvangsniveau/vooropleidingseisen

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Er wordt uitgegaan van enige werkervaring.

Studiebelasting

1,5 dag klassikaal (totaal 10 á 11 uur, inclusief pauze)

Nascholingspunten

Voor deelname aan deze cursus ontvang je 13,5 UEC.

Kosten

Voor NVML-leden: € 600

Voor niet-leden: € 700

Deze prijs is inclusief een lunch op beide dagen. 

Speciale actie voor NVML-leden: Als je NVML-lid bent en meedoet aan een NVML-activiteit, dan krijg je automatisch €30,- korting op de contributie voor het daaropvolgende lidmaatschapsjaar!

Cursusmateriaal

Voor deze training is geen apart cursusmateriaal nodig. 

Aantal deelnemers

Minimaal 8, maximaal 12 deelnemers.

Sluitingsdatum aanmelding

De inschrijving sluit op 19 januari 2027, of eerder wanneer er geen plaatsen meer beschikbaar zijn.

Restitutiebeleid

Het restitutiebeleid vind je hier.